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安装

安装流程

四个步骤,全部在线完成,只有技术人员上门那一步除外。那一步是免费的。

  1. 查询您的楼宇真正的光纤,或尚未开通
  2. 在线注册两分钟,无需纸质文件
  3. 预约安装选择方便的时段
  4. 接通技术人员逐一检查设备
当天

技术人员做什么

上门是换网过程中唯一不在线上完成的部分,所以我们把它做好。

完成光纤接入

安装墙板(如果还没有),把您的公寓接到楼宇竖井。

安装路由器

Wi-Fi 6 路由器,放在信号好的位置,按您的要求配置和命名。

迁移您的设备

手机、笔记本、电视、音箱,还有那些没人记得密码的智能设备。

和您一起测速

离开前,用您自己的设备在您最常待的房间测速。

上门前

准备好三件事

  • 路由器的位置位置居中、有电源插座,不要放在柜子里。拿不准的话技术人员会给建议。
  • 现有运营商的资料接通并正常使用后,您就知道该取消什么。无需提前取消。
  • 最重要的设备技术人员当天为它们接入。密码难找的设备值得先翻出来。
常见问题

常见问题解答

在公寓内通常不到一小时。技术人员会安装墙板(如果还没有)、安装路由器、连接您的设备,并和您一起测速。

还有问题?访问支持页面(英文)

从这里开始

查询您的楼宇,然后选择时段。

如果您的楼宇已开通,安装时段通常一周内即有空位。

聊天8am 至 8pm